Vous souhaitez déléguer la gestion des extensions 3CX de vos clients ?
Ne cherchez plus, OXXODATA est là pour infogéré les extensions 3CX de vos clients. Nous mettons à votre disposition notre expertise en matière de gestion des serveurs IPBX et de configuration 3CX.
Notre équipe de professionnels qualifiés prend en charge l’ensemble du support technique lié aux extensions 3CX. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins et nous assurer que nous offrons un service sur-mesure qui répond à vos attentes et à celles de vos clients.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur notre offre d’infogérance 3CX pour les sociétés de téléphonie et découvrez comment nous pouvons vous aider à offrir à vos clients le meilleur support technique possible. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre réussite et faire en sorte que votre entreprise se développe avec succès.
Démarrez dès maintenant à profiter de ces avantages !
Nos experts certifiés possède une connaissance approfondie de la plateforme 3CX et peut fournir des solutions rapides et efficaces à tous les problèmes techniques liés à votre système 3CX.
Nous vous offrons une plateforme dédié de gestion de tickets de support ainsi qu’un numéro sur lequel vos clients peuvent nous contacter.
En externalisant votre support technique à notre équipe d’experts, vous pouvez offrir à vos clients un service de support technique plus rapide et plus efficace, augmentant ainsi leur satisfaction client.
En externalisant votre support , vous réduisez considérablement la charge de travail de votre équipe interne et leur permettre de se concentrer sur des tâches plus importantes.
Votre support technique est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Vous bénéficiez d’un support technique illimité pour vos clients, qui peuvent contacter notre équipe de professionnels qualifiés à tout moment, sans limite
L’infogérance informatique dédiée aux PME
Découvrez nos autres solutions d’infogérances. Avec notre offre Cloud et Serveurs, nous assurons le maintien en conditions opérationnelles de votre parc informatique. De plus, nous vous aidons à piloter votre système d’information et vous conseillons pour le faire évoluer en fonction de vos besoins. Nous offrons également un forfait illimité pour du support informatique en marque blanche (N1 et N2), découvrez les activités que vous pouvez externalisez en cliquant ici.
Monitorer 24h sur 24 votre Système d’Information (SI).
Le rôle de notre société d’infogérance est de monitorer 24h sur 24 votre Système d’Information (SI). Le but étant d’éviter toute interruption de service et de prévenir les incidents.
Un interlocuteur technique unique.
Ce responsable informatique suit votre compte selon un rythme définit avec vous pour assurer la gestion administrative du parc, procéder aux tâches de contrôle des équipements et apporter une assistance et des conseils aux utilisateurs.
Maintenance en conditions opérationnelles de votre SI et maintenance des postes utilisateurs.
Nous vous offrons des services complets de maintenance pour assurer que votre infrastructure informatique est en bon état de fonctionnement. Nous veillons à ce que tous les logiciels et matériels soient régulièrement mis à jour et nous résolvons rapidement tout problème technique afin de minimiser les interruptions de service.
Maintenance et demandes de service informatique
Votre système d’information est vivant, des collaborateurs vous rejoignent, les droits d’accès évoluent,... OXXODATA traite à distance votre maintenance informatique et vos demandes de services : création d’utilisateur, gestion des droits, paramétrage des messageries…
Accès illimité à notre centre de service de ticketing
Avec l’infogérance informatique, en cas d’incident, vos collaborateurs disposent d’un accès illimité à notre centre de service de maintenance informatique
Indicateurs de performance et pilotage de votre système d’information
Nous vous informons régulièrement de la progression de vos performances informatiques selon un planning bien défini. Les comités de pilotage sont des moments d'échanges importants pendant lesquels nous alignons votre architecture informatique sur vos besoins métier pour préparer votre croissance sur le long terme.
